Účinnost od: 3. 10. 2025
Při nákupu zboží prostřednictvím platformy MONLE vystupují v různých rolích následující subjekty:
Prodejce, od kterého Kupující nakupuje zboží, je správcem osobních údajů pro účely plnění kupní smlouvy. Jeho identifikační údaje jsou uvedeny:
Pro veškeré dotazy týkající se vašich osobních údajů, vyřizování reklamací nebo uplatnění vašich práv se prosím obracejte přímo na kontaktní údaje Prodejce uvedené na faktuře.
Ignác Vašek
IČO: 17653398
Sídlo: Vojtova 1030/7, 639 00 Brno
E-mail: privacy@monle.eu
(dále jen "Provozovatel" nebo "Zpracovatel")
Provozovatel zpracovává osobní údaje jménem a na základě pokynů Prodejce za účelem technického zajištění fungování platformy MONLE. Provozovatel není prodejcem zboží a není stranou kupní smlouvy.
Pro některé specifické účely mohou vaše osobní údaje zpracovávat také další subjekty jako samostatní správci:
Každý z těchto subjektů má své vlastní zásady ochrany osobních údajů, se kterými se můžete seznámit na jejich webových stránkách.
Vaše osobní údaje zpracováváme z následujících důvodů:
| Účel zpracování | Právní základ dle GDPR | Kategorie údajů |
|---|---|---|
| Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy Zpracování objednávky, doručení zboží, vystavení faktury, zákaznická komunikace |
Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
Jméno, příjmení, doručovací adresa, e-mail, telefon, údaje o objednávce |
| Účetní a daňové povinnosti Vedení účetní evidence, archivace dokladů, dodržování daňových předpisů |
Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) |
Veškeré údaje z faktury a objednávky |
| Zpracování plateb Autorizace, zpracování a vyrovnání plateb prostřednictvím GoPay |
Plnění smlouvy + Plnění právních povinností (AML) (čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR) |
Jméno, e-mail, údaje o transakci (bez údajů o kartě, které zpracovává pouze GoPay) |
| Bezpečnost a prevence podvodů Ochrana před zneužitím, detekce podvodných objednávek |
Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) |
IP adresa, technické údaje o zařízení, historie objednávek |
| Zlepšování služeb platformy Analýza fungování platformy, technické optimalizace |
Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) |
Anonymizované nebo agregované údaje o používání |
Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:
Všichni zpracovatelé jsou vázáni zpracovatelskou smlouvou v souladu s GDPR a jsou povinni zajistit odpovídající úroveň ochrany vašich osobních údajů.
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu a po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy:
| Kategorie údajů | Doba uchovávání | Právní základ |
|---|---|---|
| Údaje z objednávky (pro aktivní objednávky) | Do dokončení objednávky + 2 roky (záruční doba) | Plnění smlouvy, reklamační řízení |
| Účetní doklady (faktury) | 10 let od konce účetního období | Zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví |
| Daňové doklady | 10 let od konce zdaňovacího období | Zákon č. 280/2009 Sb., daňový řád |
| Záznamy o platbách (pro AML účely) | 10 let od provedení transakce | Zákon č. 253/2008 Sb., o AML |
| Technické logy (IP adresy, přístupy) | 90 dní | Oprávněný zájem (bezpečnost) |
Po uplynutí doby uchovávání jsou osobní údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.
V souladu s GDPR máte následující práva:
Máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům a k informacím o účelu zpracování, kategorii údajů, příjemcích atd.
Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných osobních údajů.
Máte právo požadovat výmaz osobních údajů, pokud:
Výjimka: Právo na výmaz nemůže být uplatněno, pokud je zpracování nezbytné pro splnění právní povinnosti (např. archivace účetních dokladů).
Máte právo požadovat omezení zpracování, pokud:
Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu (např. CSV, JSON), a máte právo předat tyto údaje jinému správci.
Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které je založeno na oprávněném zájmu. V takovém případě přestaneme údaje zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy nebo právy.
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
E-mail: posta@uoou.cz
Telefon: +420 234 665 111
Pro uplatnění vašich práv jako subjektu údajů se prosím obracejte na:
Forma žádosti: Žádost můžete podat e-mailem nebo písemně na kontaktní adresu. Pro účely ověření totožnosti můžeme požadovat předložení kopie dokladu totožnosti.
Lhůta pro vyřízení: Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti. Tuto lhůtu můžeme prodloužit o další dva měsíce u složitých žádostí.
Webové stránky platformy MONLE a prodejní stránky Prodejců využívají soubory cookies a podobné technologie:
Tyto cookies jsou nezbytné pro základní fungování webu (např. udržení přihlášení, košík). Používáme je na základě našeho oprávněného zájmu a nelze je odmítnout.
Slouží k analýze návštěvnosti a chování uživatelů pro zlepšování funkcí webu. Pro použití analytických cookies vyžadujeme váš souhlas prostřednictvím cookie lišty.
Používají se pro zobrazování personalizovaných reklam. Jejich použití vyžaduje váš výslovný souhlas.
Svůj souhlas s používáním cookies můžete kdykoliv odvolat nebo upravit:
Poznámka: Odmítnutí nezbytných cookies může vést k omezení funkčnosti webu.
Primární servery a datová centra, která využíváme pro provoz platformy, se nacházejí v Evropské unii (poskytovatel FORPSI.cz, Česká republika).
K předání osobních údajů do zemí mimo EU/EHP (třetí země) však může docházet prostřednictvím následujících poskytovatelů:
Kopie příslušných záruk pro přenos dat do třetích zemí jsou k dispozici na vyžádání u Provozovatele na e-mailu privacy@monle.eu.
Bereme ochranu vašich osobních údajů velmi vážně a implementovali jsme řadu technických a organizačních opatření:
Více detailů o bezpečnostních opatřeních najdete ve Zpracovatelské smlouvě (DPA), která je součástí smluvních dokumentů mezi Prodejcem a Provozovatelem.
Platforma MONLE neprovádí automatizované individuální rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR, které by mělo pro vás právní účinky nebo vás významně ovlivňovalo.
Používáme základní automatizované procesy pro:
Naše služby nejsou určeny dětem mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí bez souhlasu zákonného zástupce. Pokud zjistíme, že jsme získali osobní údaje dítěte bez odpovídajícího souhlasu, tyto údaje neprodleně smažeme.
Pokud jste zákonný zástupce a domníváte se, že vaše dítě nám poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás prosím na privacy@monle.eu.
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, abychom reflektovali změny v našich postupech nebo z právních důvodů. O významných změnách vás budeme informovat:
Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.
Pro jakékoliv dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat:
Pro záležitosti týkající se objednávky:
Kontaktujte přímo Prodejce na údajích uvedených na faktuře
Pro záležitosti týkající se platformy MONLE:
E-mail: privacy@monle.eu
Poštovní adresa: Ignác Vašek, Vojtova 1030/7, 639 00 Brno
Telefon: +420 XXX XXX XXX (doplnit)
Tyto zásady jsou platné a účinné od 3. 10. 2025
Provozovatel platformy MONLE: Ignác Vašek, IČO: 17653398
Kontakt: privacy@monle.eu | Vojtova 1030/7, 639 00 Brno